我的三星手机出问题了!!急救!可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。关机后取下设备的sd卡后重新开机尝试。2，备份设备资料后把设备恢复出厂设置尝试。3，问题依旧，建议您携带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。